Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote des KI Concierge, die von der SCHAEFER Industrieagentur GmbH in Zusammenarbeit mit Sales Sandbox erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Angebote des KI Concierge sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, nachdem wir ein schriftliches Auftragsbestätigung oder den Beginn der Leistungserbringung an den Kunden übermittelt haben. Maßgeblich für den Umfang der Leistungen ist die jeweilige Auftragsbestätigung oder der individuell vereinbarte Leistungskatalog.
Der KI Concierge umfasst die Beratung, Konzeption, Entwicklung, Implementierung und den Betrieb von KI-gestützten Assistenz- und Automatisierungslösungen. Alle Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung der aktuellen technischen Möglichkeiten erbracht. Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann je nach Systemumgebung, Schnittstellen und Datenqualität des Kunden variieren.
Der Kunde stellt uns alle für die Projektdurchführung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig und in zumutbarer Qualität zur Verfügung. Verzögerungen, die auf die Nicht- oder Fehlerhafterfüllung dieser Pflichten zurückzuführen sind, können zu einer entsprechenden Verlängerung von Terminen und Kosten führen.
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Preismodell (Starter, Pro oder Enterprise). Laufende Abonnements werden monatlich im Voraus berechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Nutzungsüberschreitungen, zusätzliche Beratungsleistungen oder Sonderentwicklungen werden nach Aufwand gesondert abgerechnet.
Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Projekts entwickelten Individualkomponenten eingeräumt, soweit diese nicht auf Drittlizenzen oder Open-Source-Software beruhen. Urheber- und Schutzrechte bleiben vorbehaltlich einer schriftlichen Abweichung bei SCHAEFER Industrieagentur GmbH bzw. den jeweiligen Lizenzgebern.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Auf Wunsch schließen wir mit dem Kunden eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab. Technische und organisatorische Maßnahmen werden regelmäßig angepasst und dokumentiert.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im Übrigen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Abonnements laufen zunächst für die vereinbarte Mindestlaufzeit und verlängern sich anschließend automatisch um jeweils einen Monat, sofern sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Außerordentliche Kündigungen aus wichtigem Grund bleiben unberührt. Nach Vertragsende werden Kundendaten in einem zumutbaren Zeitraum gelöscht oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben, archiviert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Stuttgart, soweit der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
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